Arabuluculuk Toplantısına Katılmalı Mıyım? Ücreti Kim Öder?

İcra takibine itiraz edildiğinde alacaklı banka vekili bu icra dosyasını ilerletebilmek için “itirazın iptali” denilen bir dava açmak zorunda. Kanun bu dava öncesi bankaların arabuluculuğa başvurmasını zorunlu tutuyor. İşte bankanın başvurusu üzerine sizi bir arabulucu arıyor.

Arabulucular bağımsız ve tarafsız çalışıyor. Adalet Bakanlığı sistemi üzerinden sıra esasıyla atanıyor. Arayan arabulucunun bankanın avukatı olduğunu düşünerek çekinmeyin lütfen.

Peki, arabulucunun toplantı davetini kabul etmek zorunda mısınız? Toplantıya katılmazsanız ne olur?

Öncelikle söyleyeyim: Arabuluculuk toplantısına lütfen katılın. Arabulucu süreci etkin yönetirse bankalar ve varlık yönetim şirketleri normalden daha iyi teklifler sunabiliyor. Hatta sizin bir ödeme teklifiniz varsa arabulucu ile ilk görüşmenizde bunu kendisine bildirin. Belki siz bankadaki yetkili kişiyi bulup da teklifinizi ulaştıramamış olabilirsiniz. Arabulucu işinin ehliyse o yetkili kişiyi bulup pazarlığınızı yönetebilir.

Toplantıya katılmazsanız ne olur? Krediniz ticari değilse hiçbir şey olmaz. Ticari kredi borçlusu toplantıya katılmazsa daha sonra açılacak davanın yargılama giderlerini üstlenmek zorunda kalır. Ticari dosyalar açısından vekalet ücretleriyle ilgili de bir yaptırım var. Kredi kartı ve tüketici kredisi borçluları için böyle bir zorlayıcı durum yok. Kanun tüketicileri koruyarak bu yaptırımların dışında tutmuş.

Arabuluculuk süreçlerinde karşılaşacağınız ücretlerle ilgili önemli bir detaya da değinelim. Tüketicileri koruyan arabuluculuk kanunu icabı arabuluculuk süreci olumlu da sonuçlansa, görüşmeler sonucunda anlaşma sağlanamasa da tüketici hiçbir ücret ödemiyor. Tüketicilerin ödemesi gereken ücreti Adalet Bakanlığı karşılıyor.

Uygulamada ise bankaların farklı bir yaklaşımı olabiliyor. Bankalar bir anlaşma sağlandığında, yani borcunuz bir vadeye veya taksite bağlandığında kendilerine düşen arabuluculuk ücretini tüketicilerin ödemesini talep edebiliyor. Hatta bunu anlaşma için bir şart olarak ileri sürebiliyor. Bankaların bu taleplerinin hukukiliği tartışılmakta olan bir konu. Size de bankaya düşen arabuluculuk ücretini ödemeniz teklif edilirse şaşırmayın. Bu ücrete rağmen teklif edilen indirimler ve taksitler işinize gelebilir. Belki arabuluculuk ücretini de pazarlığın bir parçası olarak dikkate almayı tercih edebilirsiniz. Karar sizin!