Eskiden bankaların müşterilerinden alabileceği ücret ve komisyonlar konusunda bir sınırlama yoktu. Tüketicilerin kredi kullanırken veya başka bir bankacılık işlemi yaparken okumadan imzaladıkları belgelerle kabul ettikleri çeşitli ücretler kendilerinden tahsil ediliyordu. Sonrasında bazı hukuk büroları bu ücretlerin geriye yönelik olarak iadesi için tüketici hakem heyetlerine başvurdular. Bankalar on binlerce dosyada haksız bulundu ve iade kararları çıktı. Sonrasında ise Merkez Bankası bu konudaki serbestiyi kaldırdı ve hangi ücretlerin alınabileceğini bir tebliğ ile belirledi. Artık bu tebliğ ekinde yer almayan herhangi bir ücret ve komisyon tüketicilerden tahsil edilemez.
Tebliğin adını da verelim: Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ. Sizden tahsil edilen bir ücretle ilgili tereddütünüz olursa bu tebliğe bakmanız yeterli.
